სასარგებლო ინფორმაცია
-
ინსტრუქციები ხელმისაწვდომია სხვა ენებზე.
-
როგორ წარმოვადგინო ჩემი ნიმუში?
-
როდის მივიღებ ჩემს შედეგებს?
ხშირად დასმული კითხვები
რატომ მჭირდება ჩემი დნმ-ის ნაკრების გააქტიურება?
უნდა გაააქტიუროთ თქვენი დნმ-ის ნაკრები, რათა ნახოთ თქვენი შედეგები. თქვენი უნიკალური აქტივაციის კოდი არის ის, რასაც ჩვენ ვიყენებთ თქვენი დნმ-ის ნიმუშის იდენტიფიცირებისთვის. კონფიდენციალობისა და უსაფრთხოებისთვის, თქვენი დნმ-ის ნიმუშის იდენტიფიცირება შესაძლებელია მხოლოდ აქტივაციის კოდით და არა თქვენი პირადი ინფორმაციით.
სად ვიპოვო ჩემი აქტივაციის კოდი?
თქვენი უნიკალური აქტივაციის კოდი განთავსებულია ნიმუშის შესაგროვებელ სინჯარაზე. კოდი შედგება 15 რიცხვისა და ასოს კომბინაციისგან. (თქვენ არ გჭირდებათ დეფისების შეყვანა). თქვენ ასევე შეგიძლიათ იპოვნოთ თქვენი აქტივაციის კოდი ნიმუშის სინჯარის შეფუთვაზე და ნაკრების ინსტრუქციის ბუკლეტში. შენიშვნა: თუ შეუკვეთეთ ერთზე მეტი ტესტი, დარწმუნდით, რომ გაააქტიურეთ თქვენი დნმ-ის ნიმუშის კოდი.
შემიძლია თუ არა გავააქტიურო ერთზე მეტი დნმ-ის ნაკრები ჩემს ანგარიშში?
18 წელზე უფროსი ასაკის თითოეულმა პირმა უნდა შექმნას თავისი საკუთარი ანგარიში და გაააქტიუროს თავისი საკუთარი ნაკრები. შეგიძლიათ მოიწვიოთ Ancestry-ის სხვა მომხმარებლები, რომ ნახოთ და ითანამშრომლოთ თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებით „დნმ-ის ტესტის შედეგების” გვერდიდან.
რამდენი დრო დასჭირდება ჩემი შედეგების მიღებას?
თქვენი შედეგები ხელმისაწვდომი უნდა იყოს ჩვენს მიერ თქვენი დნმ-ის ნიმუშის მიღებიდან 6-8 კვირის შემდეგ. ხანდახან, დიდი მოთხოვნილების გამო ხდება შეფერხება. მიიღებთ ელ.ფოსტის შეტყობინებებს, როდესაც თქვენი ნაკრები გააქტიურდება და შედეგები მზად იქნება. ნებისმიერ დროს შედით თქვენს AncestryDNA-ის მთავარ გვერდზე, რათა თვალყური ადევნოთ ჩვენს პროგრესს.
როგორ გავააქტიურო დნმ-ის ნაკრები?
თქვენი დნმ-ის ნაკრების გააქტიურების ინსტრუქციები შეგიძლიათ იხილოთ >აქ.
როგორ გავიგო, გააქტიურებულია თუ არა ჩემი დნმ-ის ნაკრები?
თქვენ მიიღებთ ელ.ფოსტის შეტყობინებას, როგორც კი გაააქტიურებთ დნმ-ის ნაკრებს. ამ დამადასტურებელი შეტყობინების მიღების შემდეგ, შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს შეამოწმოთ მისი სტატუსი დნმ-ის ჩანართზე გადასვლით და „თქვენი დნმ-ის შედეგების შეჯამების” არჩევით.
შემიძლია თუ არა გამოვიყენო ჩემი ტელეფონი ნაკრების გასააქტიურებლად?
დიახ. როგორც კი ჩამოტვირთავთ ჩვენს უფასო AncestryDNA-ის აპლიკაციას Android-ისთვის და iOS-ისთვის, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ტელეფონი თქვენი ნაკრების გასააქტიურებლად, ტესტზე თვალყურის მისადევნებლად და თქვენი შედეგების მისაღებად.
ჩემი აქტივაციის კოდი აღარ მაქვს. რა შემიძლია გავაკეთო?
15-სიმბოლოიანი აქტივაციის კოდი შეგიძლიათ იხილოთ ნიმუშის სინჯარაზე, ნიმუშის სინჯარის შეფუთვაზე და თქვენი ნაკრების ინსტრუქციის ბუკლეტში.
შეცდომა დავუშვი ჩემი დნმ-ის ნაკრების გააქტიურებისას. რა შემიძლია გავაკეთო?
თუ შეცდომა დაუშვით თქვენი დნმ-ის ნაკრების გააქტიურებისას, შეგიძლიათ შეასწოროთ ან განაახლოთ ანგარიშის დეტალები პარამეტრების ჩანართიდან თქვენი „დნმ-ის შედეგების შეჯამების” გვერდზე.
შემიძლია თუ არა გავააქტიურო დნმ-ის ნაკრები ვინმე სხვისთვის?
შეგიძლიათ გაააქტიუროთ დნმ-ის ნაკრები მცირეწლოვანი ბავშვისთვის, თუ თქვენ ხართ ამ პირის მშობელი ან კანონიერი მეურვე. თუმცა, 18 წელზე უფროსი ასაკის ნებისმიერმა პირმა უნდა შექმნას საკუთარი ანგარიში და გაააქტიუროს თავისი საკუთარი ნაკრები. შეგიძლიათ მოიწვიოთ Ancestry-ის სხვა მომხმარებლები, რომ ნახოთ და ითანამშრომლოთ თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებით „დნმ-ის ტესტის შედეგების” გვერდიდან.
